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営業時間 : 平日9時 ~ 17時半
(土日祝日および年末年始・お盆休みを除く)

本社

〒167-0034
東京都杉並区桃井1-3-2メイショウビル

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本社

〒190-1222
東京都西多摩郡瑞穂町箱根ヶ崎東松原11-14

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深圳現地法人

〒518-106
深圳市光明区马田街道合水口社区松白路4545号A座天汇中心6楼607室

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品質・保守・サポート QUALITY/
SUPPORT

当社はリワーク装置のトップメーカーとして、品質と保守サポートを充実させています。常にお客様に寄り添い、長期のサポートを提供しています。

品質・保守・サポート

60年以上の知見とノウハウを積み重ね、数多くのお客様に評価をいただいた当社ならではの高品質かつスキルレスの装置・サービスを提供しています。お客様と常に良好な関係性を維持し、長期的な現場サポートを心掛けています。リワーク装置のトップメーカーとして、どこよりも詳しく、丁寧にサポートを行っています。

製造・検査工程

組立手順書に基づき、各部品を正確に組み立てます。
各工程ごとに動作・品質チェックを行い、不具合を各工程内で早期発見・修正できるよう心掛けています。加えて、システム全体の動作・機能・パフォーマンスをチェックし、設計仕様や性能基準を満たしていることを確認します。最終的には品質評価をクリアした製品のみ出荷しています。

製造・検査工程

保守サービス

購入後の長期的な保守サービスを充実させています。
定期的な保守点検、技術者による各部品やシステムの状態確認、メンテナンスなどを実施しています。予防保守を行うことにより、故障リスクを最小限に抑え、稼働停止のリスク低減に繋がります。そのため、計画的な部品交換・アップグレード・オプション追加などにも対応し、緊急時の迅速な対応を心掛けています。小回りの利く自社開発・自社製造ならではの柔軟さを活かし、日々サポートを行っています。

保守サービス

サポート体制

各種サポートを営業・開発製造・ソリューションなど、多岐にわたる部署のメンバーで一丸となってサポートをしています。
チームワークを大切にし、お客様目線を常に意識した言動を心掛けており、お客様が気軽に問い合わせできるよう日々励んでいます。装置の導入から運用、アフターサポートまで一貫して対応し、専門スタッフが現場の声を共有し、最適な提案やサポートを提供します。万が一のトラブル時も迅速対応を心掛け、お客様と共に最良のものづくりを実現するために、確かな技術とチームワークで全力サポートを続けています。

サポート体制

担当者からのご提案

高品質と抜群のサポート体制気軽に相談できるメーカー

当社は、卓越した技術と徹底した品質管理により、高い信頼性を実現しています。購入後も充実したサポートを提供し、お客様が安心して長く使えるよう心掛けています。 また、装置におけるちょっとした疑問点・不明点をはじめ、装置の使用方法におけるアドバイスやレクチャーなども適宜実施しています。「何かあればすぐに相談できる」という体制を維持していることから、気軽に相談できるという環境づくりも意識して日々サポートに励んでいます。

品質もサポート体制も、共に自信があります